Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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poullot.theophile@gmail.com [FAQ]
+++ start [2022/05/16 18:06]
poullot.theophile@gmail.com [Évolution de la plateforme]
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 Ce nouveau système alimentaire conçu par et pour les citoyens permet de manger des produits bio, locaux et de qualité à un meilleur prix, tout en garantissant une rémunération équitable au producteur de manière à développer la production locale.
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+===== Évolution de la plateforme =====
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 ====== Comment créer un Épi étape par étape ? ======
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 D’autre part, un adhérent est un foyer : les deux heures par mois peuvent être réparties dans la famille sans problème.
+**EST-IL POSSIBLE D'ACHETER DES PRODUITS DANS UN ÉPI SANS ÊTRE ADHÉRENT ?**
+En théorie non, car l’objectif de l’Épi est d’impliquer les consommateurs dans le fonctionnement de l’épicerie. Ceci dit, il est possible pour des personnes de passage d’acheter des produits d’un épi moyennant une adhésion temporaire.
+Pour devenir adhérent d’un épi près de chez vous, il vous faut vous rendre sur sa page, accessible via la carte disponible sur Monépi (accéder à la carte des Épis en cliquant sur “l’épi”), sélectionner l’Épi auquel vous souhaitez adhérer. Il suffit alors de cliquer sur le bouton “S’inscrire” et remplir le formulaire.
+Les équipes de Monépi pourront alors valider votre inscription.
 **COMMENT RECHARGER LE COMPTE D'UN ADHÉRENT ?**
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 Les paiements par Lydia ou Helloasso sont également possibles.
+**COMMENT SUPPRIMER UNE ERREUR COMMISE, COMME UNE RECHARGE ENTRÉE TROP TÔT ?**
+L’adhérent peut annuler une recharge tant qu’elle n’est pas validée par l’épi. Autrement, toute erreur peut être
+corrigée par addition par le CA : on peut par exemple faire une “recharge négative” pour contrebalancer l’erreur. L’erreur et sa correction sont ainsi gardées en mémoire.
+Pour contrôler les recharges, le trésorier peut télécharger son relevé bancaire afin d’effectuer un pré-controle automatique des recharges éffectuées et de les valider.
 **PEUT-ON PAYER EN CARTE BLEUE ?**
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 Monépi met à disposition un catalogue de 4000 producteurs locaux que les nouveaux Épis sont invités à consulter.
+**EST-IL POSSIBLE DE NOTER LES PRODUITS OU BIEN DE COMMUNIQUER ENTRE ÉPIS ?**
+Chaque adhérent peut désormais noter les produits directement sur la vignette dans la boutique.
+Les équipes de Monépi travaillent actuellement à développer une messagerie entre Épis.
 **QUELLE ACCESSIBILITÉ POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE PRÉCARITÉ ?**
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 Le seuil de rentabilité de l’épi est de zéro, ce qui lui confère une résilience économique forte.
+**COMMENT GÉRER LE PREMIER STOCK DE PRODUITS ?**
+Il s’agit généralement de faire un stock de produits secs, en prenant chez un grossiste un conditionnement de chaque pour montrer aux villageois ce qu’il est possible d’avoir, quitte à ajuster les stocks plus tard selon la demande.
 **COMMENT AVOIR CONSTAMMENT DE LA TRÉSORERIE POUR PASSER LES COMMANDES CHEZ LES PRODUCTEURS ?**
 La somme des recharges de tous les adhérents forment la trésorerie qui permet de passer les commandes aux producteurs. Le seuil de rentabilité de L’Épi est de zéro, car en pratique la trésorerie est avancée par l’ensemble des adhérents.
+**POUR LES CRÉATEURS D'ÉPIS, EST-IL POSSIBLE DE TRAVAILLER SUR UN FAUX COMPTE POUR TESTER LES FONCTIONNALITÉS DE LA PLATEFORME ?**
+Absolument. Il suffit de s’inscrire, avec une adresse mail distincte, sur : www.monepi.fr/test
 **COMMENT L'ÉQUIPE MONÉPI M’AIDERA À CRÉER MON ÉPI ?**

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