Ceci est une ancienne révision du document !

---

Les recharges permettent aux adhérents d'ajouter de la monnaie sur leurs comptes afin de pouvoir acheter des des produits sur la boutique (notamment).

Ces recharges ne sont pas des paiements directs vers le compte de votre épicerie, et doivent correspondre à un virement (ou autre moyen de paiement) du même montant pour être valide.

Il faut donc contrôler ces recharges afin de vérifier leur correspondance avec des paiements réels. Ce contrôle peut ce faire une fois par mois car il n'est pas bloquant pour les adhérents (sauf si vous choisissez l'option controle des recharges obligatoires).

Pour contrôler les recharges des adhérents, rendez-vous sur la page Trésorerie (accessible via l'administration), où vous trouverez un bouton “contrôle des recharges”.

Sur la page dédiée vous pourrez alors confirmer manuellement les recharges des adhérents, lorsque vous les retrouvez dans votre journal de compte en banque. Vous pouvez aussi les “signaler” ou les “annuler” avec un commentaire, si ce n'est pas le cas. “Signaler” indiquera à l'adhérent qu'il a un problème et qu'il faut régulariser la situation. “Annuler” supprimera le montant de la recharge sur le compte de l'adhérent.

Un contrôle automatique des recharges est également disponible avec téléchargeant un fichier csv de votre journal bancaire.